Онлайн-курс: Редакционные указания
Миранда Херст
преподаватель журналистики в Эдинбургском университете имени Нейпира
Миранда Херст – преподаватель журналистики в Эдинбургском университете имени Нейпира, специализируется на телевизионных новостях. До этого она более 25 лет работала журналистом на Би-би-си, на телевидении, радио и онлайн. Миранда 11 лет проработала в Лондоне во Всемирной Службе Би-Би-Си (BBC World News), международном круглосуточном телеканале, где она руководила отделом новостей, курируя новостные программы в прямом эфире для аудитории в 110 миллионов человек каждую неделю. Она также освещала парламентские выборы в Великобритании в 2015, 2017 и 2019 годах и референдум о независимости Шотландии в 2014 году. До этого она 13 лет работала в BBC Scotland, освещая политические темы. Миранда также снимает материалы в качестве видеожурналиста и выступает на разных проектах в качестве эксперта и ментора.
Что такое редакционные указания?
Редакционные указания — это именно УКАЗАНИЯ. Они не являются правилами, которым следует обязательно следовать. Это набор условий и практик, призванных ПОДДЕРЖИВАТЬ вас и помогать вам создавать лучшие журналистские материалы, независимо от того, насколько сложными являются обстоятельства или насколько сложной является история.
Редакционные указания также помогают редакциям быть последовательными. Если все знают, что необходимо сделать, чтобы новости были высшего качества, тогда команды могут работать вместе, чтобы воплотить это в жизнь. Коллеги могут помогать проверять источники или подтверждать информацию, редакторы могут знать, на чем сосредоточить свои усилия и предложить поддержку, а источники могут быть уверены в том, как будет использован предоставленный ими материал.
Почему редакторские указания имеют значение?
Одно слово – ДОВЕРИЕ. Доверие – это самое важное для информационных редакций. Если ваша аудитория доверяет вашим новостям, она будет обращаться к вам как к поставщику новостей. Люди будут обращаться к вам, чтобы понять, что происходит, будут доверять вашим репортажам и делиться вашим контентом. Кроме того, если ваши источники доверяют вам, они помогут вам находить и расследовать истории, а также будут предоставлять вам информацию. Если ваши коммерческие партнеры знают, что вам доверяет ваша аудитория, они захотят ассоциироваться с вами.
Что создает доверие?
Доверие надо заслужить. Аудитория должна иметь возможность ВИДЕТЬ, что информационные агентства прилагают все усилия для обеспечения точности, беспристрастности и справедливости освещения своих новостей. Надо быть открытыми и прозрачными, именно поэтому восприятие должно быть таким же важным, как и то, что происходит на самом деле. Чтобы новости были надежными и достоверными, их нужно ВИДЕТЬ, а когда факты невозможно проверить или допускаются ошибки, редакции должны быть открытыми в этом вопросе. Обязательства между СМИ и его аудиторией должны быть четкими. И здесь на помощь приходят редакционные указания.
Нил Макинтош
главный редактор новостей The Scotsman, Великобритания
“Если они нам не доверяют, зачем им покупать журнал, заходить на наш сайт или оформлять подписку? Какой смысл, если они не верят тому, что читают, если они не доверяют методам, с помощью которых мы собираем информацию и предоставляем ее им. Без доверия мы пропадем. Так что да, редакторские указания являются действительно важной частью построения этой связи доверия. Доступность этих указаний и возможность указывать на них в случае возникновения жалоб, а также добавление к этим указаниям процесса, с помощью которого можно подавать жалобы, включая в независимый орган, — это действительно важная часть возможности создать доверие и сохранить доверие в случае возникновения критики в отношении темы, которую вы осветили, или сюжетной линии, которую вы выбрали. Эта критика, конечно, может возникать не потому, что вы сделали что-то не так, а потому, что вы говорите вещи, которые люди не хотят слышать. Это наша работа, поэтому указания помогают нам выполнять свою работу.”
Как Редакционные указания помогают в работе редакции?
Редакционные указания обеспечивают эффективный пошаговый процесс, который гарантирует, что новости соответствуют самым высоким стандартам. Наличие системы, которую каждый журналист понимает и которой придерживается, делает процесс создания новостей более эффективным и последовательным, применяя одинаковые стандарты к каждой истории. Журналистам легче обращаться за поддержкой, редакторам легче знать, на чем сосредоточить свои усилия, а в редакции появляется опыт и знания.
Алина Гирнет
главный редактор Diez, Молдова
“Соблюдение редакционных указаний в нашей редакции новостей создает согласованность между всеми членами команды. Поскольку репортеры работают в разные смены и в течение дня сталкиваются с различными проблемами в своей работе, соблюдение всеми одинаковых согласованных правил помогает нам определить стандарты качества в отношении документирования, интервью, редактирования и публикации, включая публикации в социальных сетях и взаимодействие с аудиторией и партнерами. Более того, поскольку социальная политика часто формируется под влиянием окружающих событий, которые часто являются непредсказуемыми, наличие такого путеводителя помогает нам ориентироваться в океане информации, с которым мы сталкиваемся ежедневно, отбирать то, что является актуальным для нашей аудитории, и сосредотачивать наши репортажи на том, о чем, по нашему мнению, важнее всего говорить.”
Большинство редакционных указаний для информационных агентств во всем мире сосредоточены на трех ключевых аспектах. Это точность, беспристрастность и справедливость. Почему именно эти три? Если вы, как журналист, можете продемонстрировать, что вы освещаете новости точно, беспристрастно и справедливо, вашим материалам гораздо больше будут доверять. Итак, давайте рассмотрим каждый из этих аспектов по очереди.
Точность
это означает проверку фактов, проверку источников, проверку предположений, проверку терминов и описаний, которые вы используете. А если вы не можете этого сделать, например, в конфликтных ситуациях, вы так и говорите. Прозрачность в том, что вы знаете и насколько вы в этом уверены, жизненно важна для сохранения доверия аудитории.
Беспристрастность
это означает, что ваши новости не отдают предпочтение одной из сторон истории и не зависят от какого-либо влияния. Беспристрастные репортажи сбалансированы и предоставляют контекст. Это укрепляет доверие к вашей аудитории. Аудитория поверит в вашу организацию, если будет убеждена, что вы представляете ее интересы, а не интересы более мощной организации или органа власти.
Справедливость
это значит, что вы должны быть открытыми, честными и уважать всех, с кем имеете дело. Это значит быть честными с аудиторией, корреспондентами, источниками и людьми, которые участвуют в ваших историях. Это значит уважение ко всем, кто работает в редакции, и одинаковое к ним отношение. Любой, кто является объектом сюжета, должен иметь право ответить на любые обвинения и изложить свою версию событий, если только нет насущной редакционной причины не делать этого.
Рассмотрим это подробнее.
Точность
Именно точность в основе каждого сюжета является ключевым фактором доверия, которое аудитория имеет к исходным данным. СМИ должны прилагать все усилия, чтобы убедиться, что они публикуют или транслируют правдивую информацию. Информационные агентства не должны вводить в заблуждение свою аудиторию, распространять ложную информацию или фейковые новости. В самом общем смысле это означает, что все сюжеты должны строиться на надежных источниках, быть подтвержденными, а факты – проверенными. Это также означает, что точность важнее скорости. Нет смысла освещать новость первым, если она окажется ложной.
Итак, как это выглядит на практике?
Юлия МакГаффи
главный редактор NV, Украина
“Очень простой пример. Очередная ракетная атака на Киев. Мы слышим взрывы, но не публикуем спекулятивные предположения о том, что это – ракета или работа ПВО. Мы ждем подтверждения из надежного источника или официальной информации – и только после этого публикуем. Мы можем проиграть в скорости некоторым платформам социальных медиа, но у нас будут достоверные факты, а не истерическая реакция.
Случай номер два. В канун Нового года (22/23) украинская армия убила сотни мобилизованных российских солдат в Макеевке на оккупированных территориях – тому было множество прямых и косвенных подтверждений. Восемь дней спустя Министерство обороны России объявило об ответных действиях и заявило, что “600 украинских солдат были убиты в городе Краматорске” – крупнейшем городе на Донбассе, контролируемом Украиной. Эта информация появилась в российских пропагандистских информационных агентствах.
Почему мы сразу ничего не опубликовали? Мы не пишем, что русские сообщили, что убили 600 украинцев — это очевидный пропагандистский нарратив. Вместо этого мы просим официальную реакцию украинской стороны. И представляем новости через призму украинской реакции. У нас нет никого в Краматорске, но журналисты Reuters побывали там – и подтвердили, что там находится пустая школа, по которой якобы били русские. По мере развития сюжета добавляются новые источники. Факт-чекинг способствует противодействию российской пропаганде. “
Проверка информации является жизненно важной, независимо от того, является ли она фактами, наводкой от источника или цифровыми материалами, такими как фотографии или видео. Верификация является ключевым инструментом в борьбе с дезинформацией.
Если у вас есть возможность, станьте свидетелем событий сами. Если у вас нет возможности, попробуйте найти очевидца или получить достоверную информацию из первых рук. Если вы должны полагаться на источники, найдите по крайней мере два, которые могут подтвердить то, что произошло, и чьи показания подтверждают друг друга. Заявления и утверждения также должны быть подтверждены вторым источником. Проверьте любые факты и статистические данные, а также выясните, не ограничена ли эта информация каким-либо образом (например, ей уже несколько лет).
Если, несмотря на все ваши усилия, вы не можете подтвердить ситуацию до конца, заявите об этом. Некоторые обстоятельства, такие как террористические акты, конфликты или стихийные бедствия, очень затрудняют подтверждение фактов. СМИ всегда должны избегать спекуляций и быть честными в отношении того, чего они не знают. Это особенно актуально во время конфликтов или катастроф.
Юлия МакГаффи
главный редактор NV, Украина
“Соледар – один из ключевых для Украины городов на Донбассе, за который идут тяжелые бои. Россияне много раз заявляли, что Соледар взят ими.
Что мы делаем, когда россияне в очередной раз заявляют, что они взяли Соледар? Мы просим власти подтвердить или опровергнуть это. Министерство обороны часто предвосхищает запросы и делает заявления очень быстро. Мы также пытаемся связаться с теми, кто находится на передовой.
В итоге мы отражали развитие ситуации на основе различных фактов, которые нам удалось собрать, и никто не подтвердил, что Соледар был захвачен. В этом случае было очень важно быть очень осторожными и не делать поспешных выводов. Наши военные отступили в некоторых районах, но не покинули город.”
Следует отмечать любые заявления, факты или утверждения, которые не могут быть подтверждены. “Reuters сообщает…”, “пресс-секретарь премьер-министра заявил…”, “по данным государственных СМИ…”.
Беспристрастность
Беспристрастность — это то, что делает редакции независимыми. Это означает, что ваше профессиональное мнение нельзя купить или на него нельзя повлиять, и что ваши личные убеждения не влияют на новости, которые вы создаете. Последний момент может быть настоящим вызовом для журналистов, но он очень важен.
Вот как Би-Би-СИ определяет беспристрастность: “Мы беспристрастны, стремясь отражать взгляды и опыт нашей аудитории, чтобы наши материалы в целом включали широту и разнообразие мнений, и ни одно важное направление мнений не было недостаточно представлено или пропущено”.
Это больше, чем баланс между различными гранями вопроса. Речь идет об отражении разнообразия мнений и инклюзивности. Это может означать не только отражение различных политических взглядов, но и вариаций культурного ландшафта, отражение взглядов разных гендеров и представителей сексуальных ориентаций, городских и сельских жителей, старшего и младшего поколения, более бедных и более богатых. Новости должны уделять должное внимание событиям, мнениям и основным направлениям аргументации.
Важным словом здесь является “надлежащий”, которое используется многими известными СМИ. Это означает “адекватный или соответствующий”. По сути, редакции не должны придавать одинаковый вес всем взглядам или мнениям. Мнение, которого придерживается небольшая часть людей, не требует такого же внимания, как взгляд, которого придерживается большинство, или тот, который был подтвержден экспертным путем.
Нил Макинтош
главный редактор новостей The Scotsman, Великобритания
“Давайте рассмотрим спорный вопрос, который, к сожалению, некоторые считают правдивым: Земля плоская или нет? Я считаю, что мы можем сказать, что Земля в целом является сферой, и что мы можем отвергнуть людей, которые утверждают, что она плоская. Но мы приняли редакционное решение и решили проигнорировать эту небольшую группу. Мы не предоставляем им эквивалентных прав, потому что знаем, что наука указывает на то, что мир сферический. То же самое происходит с изменением климата. Мы знаем, что это происходит, и гораздо более интересная дискуссия, о которой хотят знать наши читатели, заключается в том, что существуют разные мнения о том, что с этим делать, и мы признаем, что это происходит. Нам приходится применять этот принцип к разным сюжетам, но это справедливо, и мы действуем в интересах наших читателей. Но в этот момент вы принимаете решение о том, какие мнения следует игнорировать, и будут мнения, которые мы по каким-то причинам решим приуменьшить. Это может быть политическая партия, которая является очень маленькой, например, достаточно маргинальной, их взгляды не совпадают с идеями главных политических партий, поэтому они не так важны для наших читателей, как крупные партии. Следовательно, нам приходится делать такие суждения постоянно. И мы также должны противостоять соблазну преследовать маргинальные мнения ради новизны, потому что это лишь добавляет шума, и наша работа заключается не в этом. “
Журналисты должны принимать обоснованные решения о том, какие взгляды представлять и сколько времени им уделять. На практике, чем противоречивее тема, тем важнее отражать различные точки зрения.
Беспристрастность является особенно сложной задачей во время конфликта или войны. Беспристрастность — это не то же самое, что нейтралитет. От журналистов также не ожидают, что они будут нейтральными или отстраненными от фундаментальных демократических принципов, таких как право голоса, свобода выражения мнений и верховенство права.
Существуют ситуации, в которых просто невозможно оставаться нейтральным, потому что, когда ты занимаешь нейтральную позицию, ты становишься соучастником. Объективность не означает одинакового отношения ко всем сторонам. Она означает, что каждая сторона должна быть выслушана.
Кристиан Аманпур, CNN
Личное мнение: ни один из зрителей, слушателей или читателей не должен иметь возможность видеть личное мнение журналиста или его отношение к освещаемому вопросу. Очень важно помнить об этом принципе, когда речь идет о ваших страницах в социальных сетях. Даже если освещение ваших новостей носит беспристрастный характер, если общественность узнает о ваших личных взглядах, ее восприятие вашей беспристрастности будет подорвано.
Вы работаете редактором. У вас есть политический корреспондент, который блестяще находит сюжеты. Он также очень активен в социальных сетях. Он использует социальные платформы, чтобы освещать свою работу и публиковать анализ политических историй. Недавно правительство объявило о новых мерах безопасности, которые ваш корреспондент открыто критиковал. Он опубликовал несколько комментариев, в которых призвал правительство отказаться от предложений по расширению полномочий полиции по слежке. Что вы будете делать?
Поговорите с вашим корреспондентом. Напомните ему, что его присутствие в социальных сетях является продолжением его роли как журналиста. В своих сообщениях в социальных сетях он должен придерживаться тех же ценностей точности, независимости и справедливости, что и в своих опубликованных репортажах. Он рискует поставить под угрозу свою независимость как журналиста и подорвать доверие общественности к своим репортажам.
Би-би-си считает, что вся деятельность сотрудников в социальных сетях, независимо от того, официальные ли это аккаунты Би-би-си или личные аккаунты, подпадает под действие Редакционных указаний корпорации. В соответствии с ними
“Мы должны особенно заботиться о сохранении нашей беспристрастности в социальных сетях, как в профессиональной, так и в личной деятельности…. Сотрудники Би-би-си должны избегать того, чтобы своими действиями в социальных сетях опорочить репутацию Би-би-си”. Так как это работает в реальности?
Нина Хеладзе
главный редактор TOK TV, Грузия
“Поведение журналиста в социальной сети, свобода выражения мнений и профессиональные стандарты очень важны для нас. На этапе найма нового сотрудника мы сообщаем потенциальному кандидату о том, что ему придется учитывать определенные ограничения в отношении поведения в социальных сетях.
У нас есть руководство по социальным сетям, а также мы придерживаемся правил хартии журналистской этики. В то же время мы не запрещаем журналистам следить за страницами политиков или политических групп или вступать в их группы в социальных сетях. Но мы говорим им, что они должны воздерживаться от комментариев и открытых дискуссий, а также от реакции, чтобы такое поведение не было интерпретировано как позиция редакции. В нашей практике был случай, когда под сообщением третьего лица в Facebook представитель оппозиционной партии ответил на комментарий нашей журналистки, на который наша журналистка, в свою очередь, ответила, а затем согласилась с критическим высказыванием. Редакция вскоре связалась с этой журналисткой и попросила ее удалить комментарий. Она поддержала наш подход и удалила текст. Несколько месяцев назад у нас был почти аналогичный случай, когда один журналист употребил циничное выражение в заметке в адрес одного очень известного политического деятеля; тогда мы также попросили его удалить комментарий, и он это сделал.”
А как насчет “экспертов”, участвующих в освещении новостей? СМИ должны быть внимательными к тому, что ученые, другие журналисты, благотворители или бизнес-комментаторы могут выражать предвзятые взгляды. В этом случае вы всегда должны быть готовы предоставить соответствующие факты или информацию, например, о связях эксперта или его источниках финансирования, чтобы аудитория могла понять контекст взглядов эксперта.
Конфликты интересов
Конфликт интересов возникает, когда журналист или корреспондент имеет связи, которые, как представляется, подрывают его способность быть беспристрастным. Это могут быть финансовые связи (производитель сахара платит ученому за подготовку отчета о том, вредит ли потребление сахара здоровью), личные связи (журналист женат на военнообязанном, который сейчас находится в зоне боевых действий) или социальные связи (ведущий новостей является активным членом политической партии).
Часто проблема конфликта интересов заключается в восприятии. Журналист может выполнять свою работу беспристрастно и справедливо, но аудитория может обоснованно сомневаться в том, что принадлежность журналиста повлияет на его беспристрастность и честность.
существует сюжет о крупной технологической фирме в вашем регионе, в котором утверждается, что компания незаконно получала персональные данные клиентов и продавала их политическим агитаторам. Ваш репортер прекрасно пишет на технологические темы, но она является племянницей владельца компании и имеет такую же фамилию. Она опубликовала свои фотографии с дядей в социальных сетях. Вы, как редактор отдела новостей, знаете, что она будет освещать историю беспристрастно, как в таком случае лучше поступить?
у вас нет другого выбора, кроме как поручить задание другому репортеру, даже если вы знаете, что она будет беспристрастной. Восприятие предвзятости повредит репутации вашего агентства. Репортер также может быть не настолько беспристрастной, насколько ей хотелось бы; бессознательным предубеждениям очень трудно противостоять, и вы не должны ожидать, что она это сделает.
Всех работников следует попросить указать любые личные интересы, которые потенциально могут повлиять на их работу. Менеджеры должны полагаться на собственное суждение, решая, какие действия необходимы. Это будет зависеть от того, какие сюжеты освещает журналист, от его роли в этой истории, от того, насколько высокую должность он занимает, а также от среды, в которой он работает. Например, наличие ведущего, который является активным членом политической партии, может стать потенциальным конфликтом интересов только во время всеобщих выборов или если существует определенная политическая история.
ВЫБОРЫ: освещая выборы, важно знать и соблюдать правила, юридические нормы и ограничения вашей страны.
Справедливость
Справедливость имеет значение. В редакции важно, чтобы каждый имел инструменты для выполнения своей работы, чтобы его уважали и поощряли выполнять эту работу как можно лучше. Равенство возможностей для женщин и меньшинств жизненно важно для редакции, поскольку это помогает развивать лучших журналистов и создавать самые разнообразные сюжеты. Справедливость имеет значение и за пределами редакции. Журналисты должны справедливо относиться к авторам и источникам, а также быть честными с теми, кто является объектом репортажей.
Одним из самых фундаментальных аспектов справедливости является право на ответ. Это означает, что журналисты должны упорно работать над тем, чтобы предоставить тем, кого обвиняют в определенных неправомерных действиях, право высказать свою позицию, независимо от того, являются ли они физическим или юридическим лицом. Это всегда должна быть стандартная позиция редакции, за исключением случаев, когда существует явный общественный интерес или вопросы законности, безопасности или конфиденциальности, которые заставляют вас скрывать определенную информацию. Обычно такое решение принимает главный редактор.
вы занимаете должность редактора. Ваш репортер получил эксклюзив о том, как правительство отдало ценный контракт политическому донору без прохождения надлежащих процедур закупок. Ваш репортер выполнил все необходимые шаги для сбора информации, проверки всех утверждений, получения документальных доказательств и проверки фактов. Последний шаг – предоставить правительству право на ответ. Но они тянут время. Вы хотите опубликовать материал завтра, но пресс-секретарь правительства не отвечает на ваши звонки, и вы подозреваете, что они пытаются задержать публикацию. Что вы будете делать?
вы связываетесь с представителем правительства по электронной почте или через мессенджер и сообщаете ему, что у них есть 24 часа на ответ. Если они не отвечают в течение этого времени, вы сообщаете в материале, что обратились к правительству за комментарием, но они не ответили. В случае необходимости вы можете просмотреть предыдущие заявления правительства по этому вопросу и найти цитату, которую можно использовать (“в мае прошлого года министр правительства пообещал, что все надлежащие процедуры будут соблюдены”). Если после публикации правительство все же отреагирует, вы сообщаете об их ответе в следующем материале.
Справедливость связана с вопросами точности и беспристрастности, которые мы уже рассматривали. Точность поддерживает справедливость, поскольку она точно и пропорционально отражает факты сюжета. Беспристрастность также поддерживает справедливость, поскольку дает возможность выразить различные точки зрения и помогает избежать доминирования в нарративе большинства или сильных мира сего. Речь идет об отражении взглядов как можно большего количества людей, включая тех, кто часто является маргинализированными или исключенными из общего контекста. Надежные этические процессы в редакции будут влиять на то, как журналисты будут вести себя за ее пределами.
Алина Гирнет
главный редактор Diez, Молдова
“Вся наша деятельность и миссия ориентирована на нашу аудиторию. Мы не были бы журналистами, если бы не было аудитории для информирования. Со временем мы поняли, что для того, чтобы заслужить доверие читателя, редакция должна придерживаться своих этических принципов во всех видах деятельности, включая коммерческую, говорить о своих этических принципах публично, чтобы аудитория могла следить за нашей журналистской деятельностью. Нести публичную ответственность за ошибки в репортажах и всегда исправлять их. Конструктивно реагировать на любой вид обратной связи. Придерживаться задекларированной миссии и ценностей, рассказывать о команде в именах и лицах.”
Как приступить к работе
Написание редакционных указаний может показаться невозможным в начале, но помните, что это не должно быть сложно. Многие авторитетные информационные агентства, такие как Би-би-си или New York Times, публикуют свои редакционные указания. Может существовать национальный или региональный редакционный кодекс поведения. Они могут быть полезными для того, чтобы начать размышления о том, что нужно вашей организации и как очертить фундаментальные принципы, на которых базируется ваша редакционная деятельность. Каждое СМИ имеет свою собственную уникальную ситуацию, и нет единого набора редакционных установок, которые бы подходили для каждой редакции.
Алина Гирнет
главный редактор Diez, Молдова
“В Diez мы создавали наши редакционные указания в течение 10 лет деятельности. У нас не было их на бумаге с самого начала, поскольку нам нужно было время, чтобы выработать нашу миссию, приобрести опыт, совершить ошибки и лучше понять потребности нашей аудитории, чтобы вовремя начать разрабатывать документ, который бы руководил нашей деятельностью. Мы всегда придерживались общего кодекса этики, но со временем поняли, что наличие внутреннего документа очень важно для нас, поскольку мы играем особую роль среди наших коллег из других редакций. У нас есть конкретная аудитория, на которую мы ориентируемся, — это молодежь из Молдовы, румыно-язычная и русско-язычная. Мы фокусируемся на нишевых темах, которые были бы им интересны, и участвуем во многих образовательных проектах. В дополнение к тому, что мы почерпнули из нашего опыта, мы проанализировали, какие руководящие принципы существуют у других национальных и международных медиаорганизаций, и это помогло нам сравнить наши видения и соотнести их с нашей организацией.”
Для того, чтобы создать редакционные указания, вам нужно понять основные задачи и потенциальные проблемы вашей организации. Это должно быть отражено в ваших редакционных указаниях. Например, если вы работаете в среде, где распространена дезинформация и недостоверный пользовательский контент, вы можете подчеркнуть необходимость проверки, поиска второго источника и проверки фактов. Если вы часто видите, как коллеги публикуют свои личные мнения в социальных сетях, вы можете сосредоточиться на беспристрастности и на том, как даже мнимая предвзятость может повредить отношениям между информационным агентством и его аудиторией.
Подумайте о дилеммах и проблемных ситуациях, с которыми сталкивались вы и ваши коллеги, и обсудите, как лучше всего сформулировать общие принципы, которыми журналисты могли бы руководствоваться в подобных ситуациях. Новые ситуации, такие как конфликты, изменения в законодательстве или технологическое развитие, должны быть отражены в указаниях, предлагаемых редакциям. Редакционные указания могут и должны регулярно обновляться.
Алина Гирнет
главный редактор Diez, Молдова
“Обычно организация должна пересматривать свои указания каждый год. На практике вы делаете это каждый день или, лучше сказать, каждый раз, когда это необходимо, учитывая, что могут возникнуть новые ситуации, и в соответствии с ними следует применять новые принципы и практики. Например, если бы возникла неотложная ситуация, которая требовала бы больше репортажей в новом канале социальных сетей, то нам, вероятно, понадобились бы указания о том, как их делать. Кроме того, многие старые ситуации со временем могут потерять свою актуальность. Таким образом, поскольку мы обновляем информацию каждый час, мы также должны следить за нашими редакционными указаниями в реальном времени.”
Редакционные указания не существуют для того, чтобы мешать вам создавать материалы. Вместо этого они демонстрируют вам, как сделать так, чтобы ваш контент был максимально надежным, точным, беспристрастным и справедливым. Тогда ваши новости выдержат тщательную проверку, и ваша аудитория сможет им доверять.
Нил Макинтош
главный редактор новостей The Scotsman, Великобритания
“Я считаю, что доверие начинается с того, как мы собираем наш материал, поэтому установки диктуют нам, как следует собирать материал, как его презентовать, они включают принципы подготовки журналистов, понимание того, как далеко можно заходить, чтобы получить историю или информацию, и что не следует делать, чтобы собрать информацию, и до какой степени можно давить на людей, которых, например, постигла трагедия, или как далеко можно зайти, чтобы получить информацию, которая находится не совсем в публичном доступе. Конечно, в журналистике существует потребность постоянно исследовать границы этого, но установки помогают нам понять, где эти границы пролегают. С этого все начинается, но также это зависит от того, как мы подаем информацию, как мы ее редактируем, чтобы не исключать сдерживания и противовесы, а также оговорки из сюжетов, независимо от того, являются ли они текстовыми или видеоматериалами. Даже если нам приходится освещать историю в сжатом виде, мы должны убедиться, что делаем это честно. А еще существует контекст, в котором мы представляем наш контент, то есть изображение или видео, которое мы выбираем вместе с сюжетом, среда, в которой размещен сюжет, и все это сочетается, делается или должно делаться с учетом интересов читателя. Мы должны каждый раз, освещая эту историю, спрашивать себя, что хочет от нас читатель.”
Другие информационные кампании:
Интересуетесь актуальными новостями и возможностями?
Этот веб-сайт управляется Региональной коммуникационной программой «Восточное соседство ЕС» («EU NEIGHBORS east»), действующей в 2020-2024 годах и финансируемой ЕС. Программа содействует коммуникационной деятельности представительств Европейского союза в странах Восточного партнерства и осуществляется под руководством Генерального директората Европейской комиссии по политике соседства и переговорам о расширении, а также Европейской службы внешних связей. Программа реализуется консорциумом под руководством GOPA PACE.
Информация на этом сайте регулируется Положением об ограничении ответственности и защите личных данных. © European Union,
